Правительство планирует в следующем году начать внедрение цифровой системы управления человеческими ресурсами (HRMS) в рамках более широких усилий по сокращению административных задержек, повышению эффективности и улучшению государственных услуг, заявил вице-президент г-н Себастьен Пиллэй.
Вице-президент обозначил эти ожидания на стратегическом брифинге с представителями FreeBalance в Государственном доме сегодня днём, где обсуждались программа цифровой трансформации правительства и его видение более современной, эффективной и технологичной государственной службы.
Во вступительном слове вице-президент Пиллэй подчеркнул, что цифровая трансформация должна приносить ощутимые улучшения в работе государственных учреждений, прежде всего сокращая время выполнения административных процедур.
Он указал на необходимость устранить лишние задержки между процессами, пояснив, что эффективность следует измерять не только наличием цифровых систем, но и скоростью предоставления услуг.
Вице-президент признал, что Сейшелы, несмотря на небольшие размеры, сталкиваются с трудностями в продвижении цифровизации желаемыми темпами. Он подчеркнул, что внедрение новых технологий должно сопровождаться изменением существующих административных структур и процедур.
Центральное место в этой трансформации занимает HRMS, которая должна модернизировать управление кадрами на государственной службе и стимулировать цифровизацию других взаимосвязанных государственных процессов.
Вице-президент Пиллэй пояснил, что простого перевода бумажных документов в цифровой формат недостаточно, если стоящие за ними административные процессы по-прежнему во многом зависят от ручного труда.
Он отметил, что, хотя на начальных этапах цифровой трансформации сотрудникам, возможно, ещё придётся вручную вводить и проверять информацию, долгосрочная цель — создать более интегрированные системы, способные сократить повторяющиеся административные задачи.
Вице-президент также затронул опасения относительно влияния новых технологий, включая искусственный интеллект, на занятость на государственной службе.
«Мы не хотели бы идти по пути, при котором технологии заменяют людей и те теряют работу», — заявил он.
Вместо этого он подчеркнул важность переподготовки госслужащих и обучения их навыкам, необходимым для работы с новыми технологиями, чтобы цифровая трансформация укрепляла кадровый потенциал, а не вытесняла людей.
Говоря о перспективах, вице-президент Пиллэй сообщил, что правительство рассчитывает начать переход на HRMS в 2027 году, что станет важным шагом в модернизации государственного управления.
Он также изложил более широкое видение, выходящее за рамки цифровизации госуслуг, включая развитие технологической инфраструктуры, которая позволит обрабатывать больше цифровых транзакций внутри страны, а не полагаться на системы, работающие за пределами Сейшел.
На встрече также обсуждалось согласование внедрения HRMS со стратегическими приоритетами правительства, особенно в части управления изменениями, коммуникации и вовлечения госслужащих на протяжении всего перехода.
На встрече присутствовали государственный секретарь по делам кабинета и гражданской службы г-жа Маргарет Мууму, также возглавляющая гражданскую службу, и руководители проектов Департамента государственного управления (DPA) и Департамента информационно-коммуникационных технологий (DICT).
Команда FreeBalance обладает международным опытом в системах управления финансами и кадрами в государственном секторе. FreeBalance — канадская компания со штаб-квартирой в Оттаве, глобальная команда которой работает над проектами цифрового правительства и государственного управления в странах Африки, Карибского бассейна, Азии и Тихого океана.
Встреча дала команде FreeBalance возможность лучше понять ожидания правительства и важность того, чтобы новая система отвечала практическим потребностям государственных учреждений.
Планируемое внедрение HRMS — часть более широкой приверженности правительства созданию более отзывчивой, подотчётной и цифровой государственной службы, где технологии ускоряют принятие решений, устраняют административные узкие места и в конечном счёте улучшают обслуживание жителей Сейшел.
